De quoi les employés ont-ils vraiment besoin au travail ?

En 1943, le psychologue Abraham Maslow a présenté « la hiérarchie des besoins« , montrant comment les gens sont motivés pour réaliser certains désirs fondamentaux. La même chose pourrait être appliquée au bureau. De quoi avons-nous vraiment besoin au travail ?

FORTUNE

En 1943, le psychologue Abraham Maslow a introduit le concept désormais connu sous le nom « La hiérarchie des besoins » ou « Pyramide de Maslow » dans lequel il décrit la façon dont les gens sont motivés pour remplir certains besoins de base (nourriture, eau, sécurité) avant de passer à d’autres besoins plus avancés, tels que la créativité et la réalisation de soi.

Faisons un focus sur nos entreprises, quels sont les besoins des employés modernes ? Alors que les entreprises sont censées assurer les « besoins » de base des employés pour assurer leur fonction – salaire concurrentiel, espace de travail fonctionnel – les organisations modernes comprennent qu’ils doivent faire plus pour promouvoir l’innovation, la créativité, et améliorer la productivité.

Dans de nombreux cas, en tête de liste est le choix et la liberté qui permet surtout en ce qui a trait à la mobilité. De plus en plus, les gens veulent choisir quand, où et comment ils fonctionnent – et ils veulent aussi la liberté d’utiliser leurs propres appareils.

Cette tendance est appelée Bring Your Own Device, ou BYOD, dans des environnements de travail. Cela signifie non seulement avoir accès au courrier électronique sur leurs appareils personnels, mais les applications de téléconférence, vidéo et d’autres qui les aident à être plus productifs. Il est essentiel que les dirigeants d’entreprises avisés de petites et grandes entreprises d’évaluer des façons nouvelles et différentes de laisser les employés « se frayer un chemin » sans compromettre la sécurité ou la propriété intellectuelle.

La technologie a changé fondamentalement la société d’aujourd’hui et les organisations doivent s’adapter. Considérez ceci :

• Selon la récente étude Cisco, qui a sondé 600 responsables informatiques américains, 40% des répondants ont cité le « choix du périphérique » comme la priorité haute des employés éligibles au BYOD, le second étant la capacité à travailler pendant leur temps personnel, et vice versa.
• Selon un autre rapport Cisco, plus de la moitié de 2800 étudiants et jeunes salariés interrogés dans 14 pays disent qu’ils ne peuvent pas vivre sans Internet et le citent comme une « partie intégrante de leur vie ». En effet, s’il est forcé de faire un choix entre l’accès à Internet ou d’une voiture, la majorité des étudiants choisissent l’échelle mondiale d’une connexion Internet.
• Le volume de trafic de données mobiles dans le monde entier sur les réseaux mobiles sera bientôt démultiplié par rapport au volume du trafic de données sur les réseaux fixes. Cisco prévoit que les données sur les réseaux mobiles va augmenter de 18 fois en 2016. Le moteur de cette croissance ? Un nombre d’ appareils mobiles croissant connectés sur réseaux haut débit déployées dans le monde entier.

Tous les moyens sont bons pour que les gens travaillent partout. Ils sont même prêts à se passer des services de leur IT d’Entreprise pour utiliser les dispositifs et services qui leur plaisent. Considérez ceci :

• Plus de deux des cinq étudiants et les jeunes salariés à qui nous avons parlé ont dit qu’ils accepteraient un emploi moins bien rémunéré qui a eu une plus grande flexibilité quant au choix dispositif, l’accès aux médias sociaux et la mobilité d’un emploi mieux rémunéré avec moins de flexibilité.
• Les responsables informatiques d’entreprises ont noté que les deux principaux avantages perçus du BYOD sont l’amélioration de la productivité des employés (plus de possibilités de collaboration) et une plus grande satisfaction.

À l’avenir, les travailleurs souhaitent se connecter, partager et collaborer à la maison, dans un café, un aéroport, chez un client et même sur un train de banlieue. Améliorés, robustes, optimisés la connectivité à Internet s’est élevée dans cette hiérarchie des besoins d’Abraham Maslow identifié il y a près de 70 ans.

Autrement dit, ce qui nous permet de travailler à notre façon est la politique essentielle pour une entreprise de conserver un avantage concurrentiel. Oui, les données et la propriété intellectuelle doit être protégée et c’est une autre raison pour laquelle le réseau intelligent est un élément essentiel.

Activer la main-d’œuvre connectée pour être plus productif, créatif et collaboratif, même s’ils sont séparés par des kilomètres ou plusieurs fuseaux horaires, c’est la voie de l’avenir. Laisser les gens travailler à leur convenance permet également aux entreprises un avantage concurrentiel en recrutement de talents, l’économie devient de plus en plus mondiale.

[NDLR]

Je lis dans ma boule de cristal, aujourd’hui nous en sommes à la première étape d’un changement fondamental. Les entreprises hésitent à intégrer les BYOD pour des raisons diverses (confidentialité, sécurité, etc…) mais les systèmes de protection des données comme le DLP, les UTM ou Firewall next generation répondent à cette demande. Le Cloud est évidemment au centre de toutes ces préoccupations et des offres déjà très pertinentes existent (VirtualFanatic chez Pentalog), flexible, évolutives et peu coûteuses.

Je n’ai pas encore surfé sur les blogs RH, mais je suis persuadé que la prochaine tendance sera focalisée sur la refonte des contrats de travail où le BYOD ou l’ultra mobilité seront dans l’article premier. L’arrivée du téléphone portable en entreprise a déjà changé la donne, puis les téléphones sont devenus des smartphones, les smartphones devenus tablettes. La frontière entre le professionnel et le personnel se réduit mois après mois.

Les cadres français sont déjà réputés pour travailler plus que les autres (comparatif des cadres européens), nous aurons bientôt l’obligation de répondre aux mails ou sur notre RSE en moins de 10 minutes.

Un conseil si vous cherchez un emploi, indiquez dans votre CV que vous possédez un mobile device c’est un atout important qui mettra en évidence votre engagement pour votre future entreprise, votre réactivité, votre productivité 🙂

J’ai pris le soin de traduire cette vision de Maslow très Cisco, très américaine pour la confronter à la pensée francophone. Qu’en pensez-vous ?

—————

Crédit Padmasree Warrior – Chief Technology and Strategy Officer – Traduction et adaptation de What employees really need at work
Image Wikipedia, Pyramide des besoins.